南京先导家具有限公司

Steelcase以用户为中心的医疗家具创新案例

发布时间:2018-08-28 10:58
作者:Tony
来源:Article from FUTUREWORK

回忆一下,我们都有过这样一种痛苦而糟糕的经历。亲人生病住院,晚上陪护的时候,我们只能靠在座椅或者蜷缩在又硬又窄的陪护床上休息。医院环境似乎天生就很难有一个好的休息氛围,加上极差的空间、家具使用体验。几天下来,陪护的家属往往身心疲惫。

为了解决这一问题,Steelcase Health 团队,试图通过设计创新来改变这一局面。众所周知,Steelcase是一个研究洞察驱动的办公家具制造商。在医疗家具设计领域,Steelcase同样用实力证明了其研究洞察与超强的创新设计能力。例如,他们为陪护家属设计的Surround沙发系列,旨在解决我们上面所讲的这些问题。

Surround沙发不仅能够更好的满足就坐和支持睡眠,它还提供了更多实用的功能,比如一个可以滑动的桌板可以支持人们在这里工作或者就餐;一个阅读灯,提供一个放松的阅读氛围;还有一个两层的个人收纳空间、一个衣架等等。Surround如同一个多功能的工作站,所有这些功能、细节的设计都旨在陪护亲人的困难时期,变得舒适一些,真正做到以用户为中心,提升使用体验的出发点。 

以下来自Steelcase Health设计总监Ryan Ramos分享的Surround设计过程。

实地空间与产品体验,以同理心理解感受过程

体验整个旅程的痛点与喜悦点

综合洞察,快速发展概念

专注于解决实际问题的机会点

快速原型制作,快速试错调整

捕捉灵感的火花,培养新的观点

全新设计,以改善人的使用体验为目的的解决方案

为顾客与用户,提供全面解决方案


扫一扫在手机上阅读本文章